Warum wir?
Bei Soie éternelle streben wir danach, Ihnen qualitativ hochwertige Seidenprodukte anzubieten, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wie kann ich eine Bestellung auf unserer Website aufgeben?
Unser Online-Shop ist rund um die Uhr erreichbar, sodass Sie jederzeit eine Bestellung aufgeben können. Hier sind die einzelnen Schritte:
Warenkorb : Überprüfen und passen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung an.
Kundeninformation : Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferadresse an.
Lieferung : Wählen Sie die für Sie passende Liefermethode.
Zahlung : Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Zusammenfassung.
Bestätigung : Nach der Validierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Auf dem französischen Festland dauert die Lieferung 7 Tage (Montag bis Freitag) per Colissimo oder La Poste.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich:
Kredit- und Debitkarten : Visa, Mastercard und American Express.
Welche Frist gilt für die Rückgabe eines Artikels nach Erhalt?
Sie haben ab Lieferdatum 15 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Der Artikel muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Bitte befolgen Sie für eine Rücksendung die in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beschriebene Vorgehensweise.