Politique d’expédition

Mise à jour le 01/03/2025

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours du Lundi au Vendredi  après réception de l'e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. 

À certaines périodes de l'année, comme Noël et les soldes, ces délais peuvent atteindre une semaine ouvrable.

INFORMATIONS D'EXPÉDITION

FRANCE

Option 

d'expédition

Délai de livraison estimé

 Prix

 

Livraison Standard

 7 jours du Lundi au Vendredi

0€

 


COMMENT VÉRIFIER L'ÉTAT DE MA COMMANDE? 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification de notre part qui contiendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre commande sur la page suivre ma commande.

 Veuillez attendre au moins 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 40 jours suivant la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter via: contact@soie-eternelle.com avec votre nom, votre facture, votre adresse postale et votre numéro de commande et nous étudierons la situation pour vous.